GUIDE
＜ お支払い方法について ＞
当店でのお買い物は 以下の方法でお支払いいただけます
「Amazon Pay」
「クレジットカード決済」
ご利用いただけるカードはVISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB / DINERS です
・お支払いは一括払いのみとなります。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありませんのでご安心ください
・クレジットカード決済は、決済代行会社のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しており、安心してご利用いただけます
「銀行振込」
ゆうちょ銀行
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普通口座
四三八店
口座番号 : 9551488
記号番号 : 14360-95514881
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・振込手数料はお客様のご負担となります
・ご入金はご注文より７日以内にお願いいたします
・ご入金確認後１−３日以内に発送いたします
「代金引換」
佐川急便 e-コレクト
・佐川急便での配送のみにご利用いただけます
・商品をお受け取りの際、配達員に商品代金を現金でお支払いください ※クレジットカードはご利用いただけません
・ご利用には代引手数料324円がかかります
・商品到着時にご不在の場合はポストに不在票が届きますので、ご都合のより日時を営業店へお伝えください
・万が一ご不在が続き、商品をお受け取りになられない場合は、商品が当店に戻ってまいりますが、その場合の往復の送料はお客様のご負担となりますので後ほどご請求させていただきます。ご了承くださいませ。
＜ 配送方法 / 配送料について ＞
送料無料になられましたお客様は当店で配送方法を変更させていただく場合がございますのでご了承下さいませ
「佐川急便」
地域別送料
(九州 / 四国) 750円
(中国 / 関西 / 北陸 / 東海) 650円
(信州 / 関東) 750円
(南東北) 950円
(北東北) 1050円
(沖縄) 1800円
(北海道) 1300円
(離島) 1500円
※離島にお住いのお客様は誠に勝手ながら上記の金額でゆうパックにてお届けさせて頂きます
○お買上げ合計15,000円以上で送料無料となります
（北海道 / 沖縄 / 離島にお届けの場合は15,000円以上お買い上げで送料が半額負担になります）
「ゆうパケット」
全国一律270円
○お買上げ合計 15,000円以上で送料無料となります
・郵便物のようにポスト投函にて配達されるのでご不在でもお届け可能
・準速達扱いで、発送から通常２−３日で配達されます
・A4サイズで厚さが3cm以内のお荷物に対応します（Tシャツなら1-2枚程度、スウェットなら1枚程度）
・追跡番号付きでお荷物の配達状況がオンラインで確認できます
・日付指定、時間指定、代引きサービスはご利用いただけません
・ゆうパケットをご選択いただいた場合でも、規定のサイズに収まらない場合、別の配送方法に変更させていただきます
( 確定メールにて正しい送料をご案内させて頂きます )
・万が一配送途中に盗難や紛失などの事故が起きた場合でも、保証ができかねますのでご了承くださいませ
GIFT WRAPPING
merci CAMPAのギフトラッピングは、無料ラッピングと、有料のギフトボックスの2種類がございます
無料ラッピング
無料ラッピングをお選びいただきますと、商品を透明の袋、
またはワックスペーパーでお包みし、その上からリボンとタグを付けさせていただきます
（無料ラッピングに熨斗はお付けすることができませんのでご了承お願いいたします）
ギフトボックス
ギフトボックスにお入れする場合は、別途¥300いただいております
クッションを入れたボックスに商品をお入れし、リボンとタグを付けさせていただきます
（リボンやクッションのお色は写真と異なる場合がございます）
熨斗をご希望の方はこちらのギフトボックスをお選びください
熨斗（のし）
熨斗をご希望のお客様には、無料でお付けさせていただきます
当店では、紅白蝶結び（出産祝い、出産内祝いなど何度繰り返してもよいお祝い事）、
紅白結び切り（結婚祝い、結婚内祝いなど、一度きりであってほしいお祝い事）の2種類の熨斗をごよういしております
備考欄に熨斗上（例：ご出産祝）と熨斗下（例：お名前）の詳細をご記入お願いいたします
熨斗をお付けできるのはギフトボックスの身となっております
無料ラッピングにはお付けできませんのでご了承くださいませ
SIZE
当店で取り扱う子供服は海外のブランドでサイズ表記が日本のものとは異なります。
merci CAMPAでは下記のサイズを実際に計ったものを記載しております。
お手持ちのお洋服とお比べになってお選び下さい。
※個々の商品によって記載しました実寸と若干誤差が生じる場合があります。
海外製品について
当店で取り扱っているこども服や雑貨は、主に海外からの輸入品です。
日本ではあまり見ない素敵なデザインや色味のものが多く、私たちの生活に彩りを添えてくれます。
そんな利点がある一方、日本の高い品質基準と比べると品質が劣ってしまうのもの事実です。
商品化される基準自体が日本に比べて低いため、下記のような商品も「良品」として扱われます。
・糸の始末が悪い
・縫製のずれ
・ボタンの取り付けがあまい
・小さなシミ
・輸入時についたシワ
当店でもしっかりと検品を行い、糸の始末や補修、アイロンをかけるなど
できる限り日本の品質に近い形でお届けできるよう努力しております。
上記をご理解頂いた上で、ご利用いただけますようお願いいたします。
NOTICE
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、ご注文後に自動で送信されますメール、そしてご注文確定メール、ご入金確認メール、発送完了メールなどを必ずお送りさせて頂いております。
また、お客様からいただいたお問い合わせにつきましても必ずご返信させて頂いております。
万が一、上記のメールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
- お買い物時にご登録されたメールアドレスに誤りがある
- 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
- メールサーバーのエラーによって届かない
もし「お買い物をしたのにメールが届かない」「問い合わせの返信が来ない」という場合には、 一度迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
そちらにも入っていないようであれば、メールアドレスの入力間違いである可能性が高くなりますので、大変恐れ入りますが、当店へご連絡下さいますようお願い致します。